[HYATT] 하얏트 그룹에 일하는 것이 좋은 10가지 이유

안녕하세요, 호텔리어 마이크 입니다!

지난 3월 하얏트 그룹이 세계적으로 공신력을 인정 받는, Fortune 지에서 주관한 2016년 "100 Best Companies to Work for" 에 3년 연속 뽑혔습니다.(링크)

 

아주 중요한 사실 중 하나는 2015년 78위였던 순위가 2016년에는 47위까지 뛰었다는 것이죠. 하얏트 그룹에 근무중인 직원들을 대상으로 조사해서 만족도를 측정하는 것이니, 그룹 차원에서는 아주 자랑스러운 Award 가 아닐 듯 합니다.

다른 호텔 그룹은 Kimpton 그룹이 20위, 힐튼그룹이 56위, 포시즌스가 70위, 매리어트 그룹이 83위 입니다.

조사 결과와 함께 "하얏트 그룹에 일하는게 좋은 이유를 10개"로 추린 내용도 함께 공개를 했어요. 아래 사진내용을 간략히 요약하자면;


1) Hyatt Cares
-직원들과 소통하며 고객응대할 때 직원들이 최고의 상태일 수 있도록 도와주고 Care 한다.

2) We Like you For you
- 하얏트는 호기심과 열정이 많은 사람들을 특정 집단과 상관없이, 차별없이 고용하고, 일할때는 누구나 똑같이 최선을 다할 수 있는 환경을 조성한다

3) Family Matters
- 우리는 스스로를 "하얏트 가족"이라고 부르고, 진짜 그렇게 느끼고 있다. 총지배인들의 평균 근속기간이 22년이고, 충성고객들도 호텔직원들을 가족과 같이 느끼고 있다.

4) Awesome Travel Perks
- 모든 하얏트 직원들은 전 세계 600여개 호텔에서 무료 숙박하거나 할인된 가격으로 즐길 수 있는 혜택이 주어진다. 또한 친구와 가족들에게도 인심 후한 할인율을 제공한다.

5) We Value a Growth Mindset
- 학자금 지원들을 통해서, 배움을 통해서 성장할 수 있는 지원을 아끼지 않는다.

6) We're All Ears
- 우리 직원들은 사람들이 언급하는 내용 이상을 들을 수 있는 특별한 훈련을 받는다. i.e. Anticipate guest needs

7) We've Got (Entrepreneurial) Spirit
- 틀에 박힌 전통적인 생각에서 벗어나, 새로운 사고를 지향하고, 그것을 일상 업무에 적용/시도할 수 있도록 기회를 제공한다.

8) Fabulous Food
- 호텔 아울렛에서 제공하는 명성있는 음식들 뿐만 아니라, 직원들에게 양질의 식사를 직원식당에서 제공한다.

9) We Invest in Potential
- 여러 기관들과의 제휴를 통해서 어린 인재들에게 교육의 기회를 제공하고, 개개인의 커리어를 성장시킬 수 있는 그룹내 성장 기회의 문이 활짝 열려있다.

10) We're Fun
- 너무 딱딱하지 않고, 재미있는 환경에서 일할 수 있다.

 

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